§ 1 Allgemeines
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von the pure gold, Maastrichter Strasse 55, 50672 Köln, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer„) und Dritten (nachfolgend „Kunde“).
- Kunde im Sinne der AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. “Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, § 14 BGB.
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils geltenden AGB. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit auf thepuregold.de eingesehen werden.
- Abweichende Vereinbarungen und andere AGB gelten nur wenn dies der Verkäufer schriftlich bestätigt hat. Individuelle Abreden haben stets Vorrang.
- Für Vertragsabschlüsse stehen die deutsche und englische Sprache zur Verfügung. Ergibt die Auslegung der AGB und sonstiger Vertragsdokumente aufgrund der verschiedenen sprachlichen Fassungen eine Differenz, ist die deutsche Version maßgebend.
- Die Geschäftsbeziehungen unterliegen dem geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt bei Verbrauchern jedoch nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in welchem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip). UN-Kaufrecht findet ausdrücklich keine Anwendung.
- Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem mit dem Kunden bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, soweit der Kunde nicht Verbraucher sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt davon unberührt.
§ 2 Vertragsschluss
- Die Produktdarstellungen der Waren im Online-Shop stellen kein rechtlich verbindliches Angebot sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar. Der Kunde kann die Ware durch Absenden des Warenkorbs an den Verkäufer im Online-Shop oder mündlich, per Brief, oder E-Mail bestellen. Damit gibt der Kunde sein Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsschluss) erfolgt entweder durch Bestätigung in Textform (zum Beispiel E-Mail), in welcher dem Kunden die Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird oder durch Zusendung der Ware. Sofern eine Bestellung über einen Verkaufswert von 3000,00 Euro abgegeben wird, erfolgt die Annahme des Angebots durch den Verkäufer erst nach gesonderter Rücksprache.
- Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller mit dem Vertragsschluss relevanten Informationen erfolgt per E-Mail und ist zum Teil automatisiert. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass seine beim Verkäufer angegebene E-Mail Adresse zutreffend ist und der Empfang technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Preise und Versandkosten
- Alle angegeben Preise der Waren sind in Euro benannt inklusive der deutschen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Allerdings gelten für Bestellungen außerhalb der EU die jeweils angegeben Nettopreise. Dies gilt auch für Bestellungen innerhalb der EU mit Ausnahme Deutschlands für Unternehmen mit Umsatzidentifikationsnummer bzw. VAT – Nummer.
Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör und Dekoration. Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. - Es werden keine gesonderten Versandkosten erhoben für Versendungen innerhalb Deutschlands. Für Versendungen in das europäische Ausland außer Schweiz werden 9,00 Euro pauschal erhoben. Für Sendungen in das außereuropäische Ausland werden pauschal 25,00 Euro berechnet.
- Gegebenenfalls wird von den Ländern, in welche die Ware versendet wird ein landesspezifischer Einfuhrzoll oder Abgaben erhoben, die der Kunde zu tragen hat. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll-und Steuerbehörden zu erfragen.
§ 4 Lieferung und Zahlungsbedingungen
- Die Lieferung erfolgt grundsätzlich europaweit, ggf. werden davon einzelne Länder unter Vorbehalt ausgenommen. Der Kunde gibt bei seiner Bestellung an, ob die Lieferung an seine persönliche Adresse oder eine andere Lieferadresse versendet werden soll sofern diese abweichend sein sollte. Angaben zu Lieferfristen sind unverbindlich, sofern der Verkäufer nicht schriftlich und verbindlich etwas anderes zugesagt hat.
- Der Kunde erhält die Ware innerhalb von 4 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang wenn die Ware innerhalb Deutschlands versendet wird. Im Einzelfall kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. Die Lieferzeiten fürs Ausland können sehr unterschiedlich sein und liegen zwischen ein bis zwei Wochen ab Zahlungseingang.
- Ist die Ware beim Verkauf als nicht vorrätig angezeigt bemüht sich der Verkäufer um eine schnellstmögliche Lieferung. Im Falle der Nichtverfügbarkeit behält sich der Verkäufer vor nicht zu liefern. In diesem Fall wird der Kunde umgehend darüber informiert und erhält bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstattet.
- Der Kunde kann per Kreditkarte oder PayPal zahlen:
- Der Kunde kann mit den Kreditkarten MasterCard, Visa und American Express zahlen. Wenn der Kunde die Ware zurückschickt, wird der Betrag dem Kartenkonto wieder gutgeschrieben. Die Kreditkartendaten werden in verschlüsselter Form übertragen.
- Bei der Zahlungsweise PayPal müssen die Kontoinformationen nicht im Online-Shop angegeben werden. Die Belastung des Paypal-Kontos erfolgt direkt nach Abschluss der Bestellung.
- Die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des Untergangs der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware durch den Transporteur an den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr der Verschlechterung bzw. des zufälligen Untergangs sowie die Verzögerungsgefahr schon mit der Übergabe der Ware an die zur Ausführung der Versendung beauftragte Person über.
- Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern ist der Verkäufer im zumutbaren Umfang zur Teillieferung berechtigt. Bei Rechtsgeschäften mit Unternehmern ist der Verkäufer zur Teillieferung berechtigt.
§ 5 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
- Bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen verbleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers. Sofern der Kunde Unternehmer ist und in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gilt dies auch für alle aus der laufenden Geschäftsbeziehung bestehenden Forderungen die im Zusammenhang mit dem Vertrag stehen. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.
- Der Kunde kann das Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit seine Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 6 Aufrechnung
- Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu wenn er Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch den Verkäufer anerkannt wurden.
§ 7 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kaya Wilbrandt
the pure gold
Maastrichter Straße 55
D-50672 Köln
info@thepuregold.de
Telefon: 0221- 5104485
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§ 8 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren versichert zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten betragen voraussichtlich maximal 30 €. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Unsere Adresse lautet:
Kaya Wilbrandt
the pure gold
Maastrichter Straße 55
D-50672 Köln
info@thepuregold.de
-Ende der Widerrufsbelehrung-
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 9 Haftung für Sach-und Rechtsmangel
- Sofern am Vertrag allein Kaufleute beteiligt sind, finden die §§ 377 ff. HGB Anwendung. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Sachen ein Jahr. Bei gebrauchten Sachen ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
- Keine Gewähr wird übernommen für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur entstehen.
- Entscheidet sich der Kunde für die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, sind beiderseits empfangene Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt hierbei die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht.
- Sofern am Vertrag allein Kaufleute beteiligt sind, finden die §§ 377 ff. HGB Anwendung. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährlesitungsfrist bei neuen Sachen ein Jahr. Bei gebrauchten Sachen ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
- Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist der Verkäufer berechtigt, Ersatz des insoweit entstehenden Schadens einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu verlangen. Weitergehende Ansprüche oder Rechte behält sich der Verkäufer vor. Sofern diese Voraussetzungen vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahme oder Schuldnerverzug geraten ist.
- Die Warenabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Waren abweichen. Die Materialien insbesondere die Farbe unterliegen gewissen Farbschwankungen. Zudem hängt die Farbwiedergabe auch von der Bildschirm-und Grafikeinstellung sowie der Qualität des Monitors des Kunden ab. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
§ 10 Haftungsausschluss
Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen die folgenden Haftungsausschlüsse und Begrenzungen:
- Der Verkäufer haftet, sofern ihm Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflicht). Im Übrigen haftet der Verkäufer für andere als die vorstehenden Pflichten wegen leichter Fahrlässigkeit nicht.
- Vorstehende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für Schäden, die nach dem Produkthaftungsgesetz zu ersetzen sind, noch für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit noch für gesetzliche Ansprüche. Vorstehende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch zu Gunsten der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder sonstiger Dritter derer sich der Verkäufer zur Vertragserfüllung bedient.
§ 11 Transportschäden
Erhält der Kunde die Ware mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt, so soll er dies unverzüglich beim Transporteur reklamieren und unverzüglich dem Verkäufer davon in Kenntnis setzten, damit dieser etwaige Rechte gegenüber dem Transporteur geltend machen kann. Die Gewährleistungsrechte des Kunden werden dadurch nicht berührt.
§ 12 Änderung der AGB
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und die Nutzung des Online Shops www.thepuregold.de neuen weiteren Vertragsbedingungen zu unterwerfen sofern dies erforderlich erscheint und den Kunden nicht wider Treu und Glauben benachteiligt. In der Regel erfolgt der Hinweis auf Änderungen der AGB durch Bekanntgabe per E-Mail oder auf der Webseite des Verkäufers.
- Die Zustimmung zur Vertragsänderung gilt als erteilt wenn der Kunde nicht der Änderung innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung bzw. Möglichkeit der Kenntnisnahme bei Veröffentlichung der Änderung schriftlich widerspricht. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf das Recht zum Widerspruch und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.
§ 13 Datenschutz
- Der Verkäufer misst dem Schutz der personenbezogenen Daten einen hohen Stellenwert bei. Der Verkäufer beachtet die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Bei personenbezogenen Daten handelt es sich um Informationen zur Identität einer Person wie zum Beispiel Name, Anschrift, Geburtsname oder E-Mail Adresse. Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten aus diesem Vertrag nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung. Dies umfasst die Speicherung, Veränderung, Übermittlung, Sperrung und Löschung der Daten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich die Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigt werden. In diesen Fällen werden die Vorgaben des BDSG strikt beachtet. Die Weitergabe der Daten beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
- Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten ausdrücklich zu. Dem Kunden steht jedoch das Recht zu, seine Einwilligung dazu jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Fall werden sämtliche gespeicherte Daten unverzüglich gelöscht. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt dies unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.
- Beim Besuch des Online-Shops des Verkäufers durch den Kunden werden so genannte Cookies an den Browser des Kunden gesendet und auf der Festplatte des Kunden gespeichert. Einige der vom Verkäufer verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät des Kunden und ermöglichen dem Verkäufer, den Browser wiederzuerkennen. Dies dient dazu, das Online-Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.
- Auf der Seite des Online-Shops werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1610 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betreiben wird („Facebook“). Wenn der Kunde eine mit solchen Plugins versehene Internetseite aufruft, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an den Browser des Kunden auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche Internetseiten der Kunde besucht hat. Ist der Kunde dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto des Kunden zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen dem Facebook Konto zugeordnet, was der Kunde nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern kann. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über die diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre findet der Kunde in den Datenschutzhinweisen von Facebook.
- Der Online-Shop benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch den Kunden ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite (einschließlich der IP-Adresse, die jedoch mit der Methode _anonymizeIp anonymisiert wird, so dass der Kunde nicht mehr einem Anschluss zugeordnet werden kann) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten für die Webeseitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Der Kunde kann die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser Software verhindern; Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Kunde in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen kann. Durch die Nutzung dieser Webeseite erklärt der Kunde sich mit der Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Der Kunde kann der Erhebung der Daten durch Google-Analytics mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem er ein Deaktivierungs-Add (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) für seinen Browser installiert.